11月16日上午,南昌市民吳先生將一面印有“高速值守施援手、便民服務(wù)贏(yíng)民心”的錦旗送到南昌高速公司洪騰收費站收費二班萬(wàn)若勇同志的手中。
事情還得從一個(gè)星期前說(shuō)起。11月9日早上九時(shí)許,一輛小車(chē)突然??吭?/span>洪騰收費站104道,收費二班ETC值守員肖忠祥察覺(jué)副駕駛乘客面色蒼白、神情痛苦,立即通知車(chē)道值守員萬(wàn)若勇上前詢(xún)問(wèn)情況,當得知乘客突發(fā)疾病,馬上通知班長(cháng)陳俊,并迅速撥打120急救電話(huà),精準告知事發(fā)地點(diǎn)與乘客癥狀。由于救護車(chē)離收費站較遠,司機當時(shí)心情既緊張又擔憂(yōu),便詢(xún)問(wèn)收費員萬(wàn)若勇是否能幫忙開(kāi)車(chē)?班長(cháng)陳俊當即安排萬(wàn)若勇開(kāi)車(chē)前往附近醫院,在確保安全前提下第一時(shí)間把患者安全送達了江西中醫藥大學(xué)第二附屬醫院。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的治療,乘客吳先生已康復出院。11月16日上午,他特意將錦旗送到洪騰收費站?!罢媸翘兄x了,要是沒(méi)有你們,我現在還不知道是什么樣?!眳窍壬鷿M(mǎn)懷感激地說(shuō)。
洪騰收費站工作人員表示:用心用情服務(wù)和幫助司乘是高速工作要求,也是高速人的責任和擔當!我們只是做了自己應該做的事情。據了解,南昌高速公司洪騰收費站正圍繞“提高司乘出行體驗感”開(kāi)展品牌班組創(chuàng )建工作,微笑服務(wù)、樂(lè )于助人已成了洪騰收費站一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。